ReklamaceREKLAMACE VÝROBKŮ:
V případě, že se výrobek poškodí vadou materiálu, tedy ne vaší vinou, je samozřejmé, že vám jej opravím.
Pokud dojde k poškození vaší vinou, (někdo vám šperk strhne z krku, přiskřípnete si ho ve dvířkách, omylem si ho přestřihnete apod.), v rámci možností vám jej opravím také (pokud to bude možné, podle typu poškození) nebo vám zašlu za úhradu nový (pokud budete souhlasit). V tomto případě však bude nutné si opravu zaplatit.
Pokud se výrobek poškodí během dopravy k vám, reklamace řeší Česká pošta. Všechny výrobky jsou pojištěny.
VRÁCENÍ VÝROBKŮ:
Pokud se vám výrobek nebude líbit, můžete ho do 14 dnů od doručení vrátit. Výrobek nesmí být poškozený, musí být NENOŠENÝ a v původním obale s účtenkou. Peníze za výrobek vrátím obratem, způsobem, jaký si zvolíte (na účet, poštovní poukázkou). |
